to read complaints and reviews, or file yours.Eti Bol Sütlü Mini Tablet Çikolatası Taze Olmadığı İçin Güven Kırıldı
Eti markasına ait “Bol Sütlü Mini Tablet” çikolata paketini 07.04.2026 tarihinde A101 marketten satın aldım. Ürünün fişini saklamadım ancak kredi kartı ekstresi üzerinden alışveriş tarihi ve tutarı görülebilmektedir.
Ürünü 08.04.2026 tarihinde kahve eşliğinde tüketmek için açtığımda, paket daha yeni açılmış olmasına rağmen çikolatanın yüzeyinde ciddi bir renk değişimi ve bozulma olduğunu fark ettim. Ekte yer alan fotoğraflarda da görülebileceği üzere ürünün görünümü normal bir çikolatadan oldukça farklı ve tüketilmeyecek derecede kötüydü.
Ürünün üzerinde yer alan Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi (tett) 09/03/2027 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması, Eti markasına olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Özellikle çocukların da sıklıkla tükettiği bir ürün grubunda kalite kontrol süreçlerinin bu seviyede aksaması oldukça üzücü ve endişe vericidir.
Şikayete konu ürünün üretim bilgilerinde Parti No: l 068 09:59 23.2 ve tett: 09/03/2027 bilgileri yer almaktadır. Ürünün incelenmesini, bozulmanın sebebine dair tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Adı ü ile başlayan ama İsrail destekçisi olan firma boykot olduğu için 28 liralık ürün yerine 42,5 liraya bunu alalım dedik ama Eti gibi firmadan bunu beklemezdim.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Sorunumuzu en hızlı şekilde çözen Eti ve Eti müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyoruz.
Sn. Tüketicimiz, İlginiz için teşekkür eder, ETİ lezzetinin hayatınızdan eksik olmamasını dileriz. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
