Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eti Karam Çikolatasının Beyazlaması Ve Acı Tadına Şikayet

profile
02 Ocak 02:08
456
Buse'nin Teşekkür Mesajı
“Dün şikayeti oluşturdum bugün hemen aradılar beklemiyordum. Elif hanım anlayışlı ve nazik biriydi bu yüzden kötü bir şeyde söyleyemedim. Sorunumu çözdü teşekkür ederim.”

Eti Karam çikolatayı A101 marketten dün ya da önceki gün aldım. Ürünün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen ambalajı açtığımda çikolatanın beyazlamış olduğunu gördüm ve tadı da acıydı. Buna rağmen bir parça yedim ve lezzetinin normal Eti Karam çikolata gibi olmadığını fark ettim. Bu durumda hem param boşa gitti hem de çikolatayı çöpe atmak zorunda kaldım.

Son tüketim tarihi doğru görünmesine rağmen ürünün bu şekilde olması beni rahatsız etti. Bu çikolataları çocuklar da tüketiyor ve bu yüzden üretim ve saklama koşullarında çok daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün üretim ve dağıtım süreçlerinde gerekli kontrollerin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını, ayrıca mümkünse ürün bedelimin iadesini ya da ürün değişimi sağlanmasını ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

02 Ocak 08:58 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

02 Ocak 09:22

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Buse
Buse
02 Ocak 09:26

Dün şikayeti oluşturdum bugün hemen aradılar beklemiyordum. Elif hanım anlayışlı ve nazik biriydi bu yüzden kötü bir şeyde söyleyemedim. Sorunumu çözdü teşekkür ederim.

05 Ocak 11:20

Sn. Tüketicimiz, İlginiz için teşekkür eder, ETİ lezzetinin hayatınızdan eksik olmamasını dileriz. Saygılarımızla, ETİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 17:47
237
1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çikolataların Kurtlu Çıkması Çocuğumun Sağlığını Riske Attı

profile
11 Ekim 2025 12:48
233
Aldığım Çikolataların Kurtlu Çıkması Çocuğumun Sağlığını Riske Attı
Aldığım Çikolataların Kurtlu Çıkması Çocuğumun Sağlığını Riske Attı
Aldığım Çikolataların Kurtlu Çıkması Çocuğumun Sağlığını Riske Attı
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Eti Karam Çikolatanın Üzerinde Beyaz Noktalar Ve Kötü Koku Vardı

profile
22 Ağustos 2025 21:24
794
Aldığım Eti Karam Çikolatanın Üzerinde Beyaz Noktalar Ve Kötü Koku Vardı

Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Renk Solması Ve Tat Bozukluğu

profile
01 Ocak 21:28
1.026
Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Renk Solması Ve Tat Bozukluğu
1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

A101den Alınan Eti Karam Çikolata Küflü Ve Bozuk Çıktı

profile
03 Ekim 2025 19:39
1.349
A101den Alınan Eti Karam Çikolata Küflü Ve Bozuk Çıktı
A101den Alınan Eti Karam Çikolata Küflü Ve Bozuk Çıktı
a101den-alinan-eti-karam-cikolata-kuflu-ve-bozuk-cikti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz