to read complaints and reviews, or file yours.Eti Hoşbeş Fındık Kremalı Gofret Paketteki Görünümle Uyuşmadı
21.10.2026 tarihinde File Market’ten aldığım Eti Hoşbeş fındık kremalı gofret ürününde üretimle ilgili bir problem yaşadım. Ürünün paketinde net şekilde çift kat gofret görseli bulunmasına ve ürünün bu şekilde algılanmasına rağmen, paketi açtığımda içinden tek kat gofret çıktığını gördüm.
Ürünün ambalajında görünen ile içinden çıkan arasında fark olması hem hayal kırıklığı yaşattı hem de tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Fotoğrafta da görüleceği üzere, aldığım ürün tek kat gofret şeklinde.
Eti’den, bu durumun neden kaynaklandığıyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için üretim ve ambalaj kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
