Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eti Gong'da Yabancı Madde Şoku: Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi

Eti Gong'da Yabancı Madde Şoku: Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi
Eti Gong'da Yabancı Madde Şoku: Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi
384

Geçen hafta BİM’den aldığım Eti Gong ürünüyle çok ciddi bir güven sorunu yaşadım. Ürünü çocuğum tüketirken, elinde kalan son parçada yenmeyecek türde, ne olduğu belli olmayan, simsiyah bir parça fark ettim. Bu yabancı maddenin ne olduğu anlaşılmıyor ve kesinlikle yenilebilir bir şey değil. Çocuğum paketin büyük kısmını tükettiği için, bu şekilde başka parçalar da yediyse diye şu an endişe duyuyorum.

Ürünün paketi, son kullanma tarihi ve diğer bilgiler halen elimde duruyor. Olayın ardından BİM ile görüştüğümde, durumu firmaya iletmem söylendi ve ben de Eti’ye mail atarak tüm durumu anlattım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Böyle bir olay yaşanmasına rağmen firmanın sessiz kalması, hem çocuğumun sağlığı hem de ürün güvenliği açısından beni daha da tedirgin etti.

Eti’den, ilgili ürünlerin ve elimdeki paketin acilen incelenmesini, yaşanan durumla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekli özrün tarafıma iletilmesini ve bu ihmal nedeniyle maddi ve manevi olarak tatmin edici bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda çok daha hassas ve duyarlı davranılmasını bekliyorum.

3 Aralık 2025 16:06 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

3 Aralık 2025 16:35

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eti Hoşbeş Fındıklı Gofrette Kıl Tespiti Ve Güven Kaybı

145

Eti Hoşbeş fındıklı gofreti yıllardır severek tüketen biriyim. Ancak son aldığımız ürünü yerken içinden kıl çıktığını fa...

Eti Puf Ürünün Marshmallow Kısmı Eksik Ve Hijyen Sorunu

44

Eti markasının kırmızı meyveli dolgulu Eti Puf ürününü bugün bir marketten paket olarak satın aldım. Paketi açtığımda iç...

Eti Puf Ürünün Marshmallow Kısmı Eksik Ve Hijyen Sorunu
Eti Puf Ürünün Marshmallow Kısmı Eksik Ve Hijyen Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Bozuk, Küflü Ürün!

Eti Bozuk, KüflüÜrün!

Profil fotoğrafı
Esra
Eti Gıda Ürün Eksik Çıktı

Eti Gıda ÜrünEksik Çıktı

Profil fotoğrafı
Abuzer
Eti Karam Kare Çikolata Sıkıntısı!

Eti Karam KareÇikolata Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Eti Çikolata Yerken Dişim Kırılıyordu!

Eti ÇikolataYerken Dişim Kırılıyordu!

Profil fotoğrafı
Deniz