13.11.2025 tarihinde Şok market ’ten satın aldığım Eti Gong ve Eti Çubuk Kraker ürünlerinde sorun yaşadım. Eti Gong’un ambalajını açtığımda üzerinde siyahımsı lekeler fark ettim. Ayrıca Çubuk Kraker paketinin içerisinde ise sadece 3-4 adet çubuk kraker vardı, geri kalanı ise tamamen toz halindeydi. Gong ürününün son kullanma tarihi 15.07.2026, parti numarası ise l288 15:39 9.1’dir. Çubuk Kraker’in ambalajını attığım için son kullanma tarihi ve parti numarasını paylaşamıyorum.
Her iki üründen de bir miktar tükettikten sonra bu sorunları fark ettim. Daha önce de benzer bir problemi Eti Çubuk Kraker’de yaşamıştım. Şikayetimi daha önce Eti’ye ilettiğimde yalnızca bir özür mesajı aldım ve arandığımda ise telefona cevap veremedim. Ürünleri iade ya da değişim için markete götürmedim.
Başta sadece bir özür bekliyordum fakat aynı sorunları üst üste yaşayınca artık bir telafi yapılmasını istiyorum. Ürün değişimi veya ücret iadesi gibi bir çözüm talep ediyorum.
Yorumlar