Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33679633
4
Dolunay sonuçtan memnun
Çözüldü

Eti Canga Küflü Çıktı

profile
Dolunay
Eti Gıda
16 Eylül 2025 08:55
168
Dolunay'ın Teşekkür Mesajı
“Bu süreçte iki kere görüşme sağlandı. Ben sıkıntılı olan ürünü atmamıştım ne olur ne olmaz diye müşteri temsilcisi bana bir özür paketi iletileceğini ve eğer hala mevcutsa hatalı ürünü göndermemi istediler bugün paketim geldi problem yaşadığım ürünü de kuryeye teslim ettim çocuğum paketi açınca çok mutlu oldu teşekkür ederim. Eti bu kötü tecrübemizi telafi etti.”

Gelişme
Gelişme

15 Eylül 2025 16:34

Eti Canga ürününü büyük bir gros marketten yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Ambalajında herhangi bir sorun yoktu ve son kullanma tarihi 2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünü açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Oğlum Eti Canga’yı çok sever ve sık sık tüketir; bu nedenle genellikle evimizde bulunduruyoruz. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Akşam saatinde ürünü parka götürüp çocuğuma verebilirdim ve o da fark etmeden tüketebilirdi. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir problem.

Şu ana kadar Eti müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Şikayetimi buradan paylaşarak markadan öncelikle bir özür ve açıklama bekliyorum. Çocuğumun sağlığının riske girmesi beni fazlasıyla endişelendirdi ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Ek
Ek
Ek
Ek
+1
eti-canga-kuflu-cikti-6.jpg
15 Eylül 2025 16:24

10 gün önce büyük bir gross marketten aldığım, son kullanma tarihi 2026 olan Eti Canga ürününü bugün çocuğuma vermek için açtım. Ambalaj tamamen kapalı ve orijinaldi, ürünü ilk kez açıyordum. Fakat paketi açar açmaz içinde küf olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı, son kullanma tarihi ve küf durumu ile ilgili fotoğraflar elimde mevcut.

Bu ürünü çocuğuma akşam parkta da verebilirdim ve fark etmeden tüketebilirdi. Böyle bir durumun yaşanması gerçekten kabul edilemez. Eti’den bu konuda bir özür ve açıklama bekliyorum.

Dolunay
Dolunay
15 Eylül 2025 16:17

Eti Canga hüsranı

Eti Gıda Logo
Eti Gıda
16 Eylül 2025 08:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Eti Gıda Logo
Eti Gıda
16 Eylül 2025 09:43

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Dolunay
Dolunay
20 Eylül 2025 21:31

Ertesi gün bir müşteri temsilcisi aradı durumu konuştuk hatta çok memnun oldum hemen ilgilendiler diye ve bir kurye gönderip ürünü almak istediklerini söylediler bende atmamıştım tabii ki dedim bir haftayı geçti ne gelen oldu ne de giden durum öyle havada asılı kaldı yani etiyle bir problem yaşarsanız çözüm beklemeyin derim

Eti Gıda Logo
Eti Gıda
22 Eylül 2025 12:01

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Dolunay
Dolunay
24 Eylül 2025 20:10

Bu süreçte iki kere görüşme sağlandı. Ben sıkıntılı olan ürünü atmamıştım ne olur ne olmaz diye müşteri temsilcisi bana bir özür paketi iletileceğini ve eğer hala mevcutsa hatalı ürünü göndermemi istediler bugün paketim geldi problem yaşadığım ürünü de kuryeye teslim ettim çocuğum paketi açınca çok mutlu oldu teşekkür ederim. Eti bu kötü tecrübemizi telafi etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Esenyurt Carrefour’da Son Kullanma Tarihi Geçmiş Eti Browni Kek Ve Mide Bozukluğu

profile
Samet
Eti Gıda
27 Nisan 18:14
187

27.04.2026 tarihinde Esenyurt’taki Carrefour şubesinden aldığım Eti Browni kekin son tüketim tarihinin 03.01.2026 olduğunu, ürünü tükettikten sonra fark ettim. Ürünün son kullanma tarihinin üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmiş olmasına rağmen raflarda satışta olması hem marketin hem de Eti firmasının ci...

esenyurt-carrefourda-son-kullanma-tarihi-gecmis-eti-browni-kek-ve-mide-bozuklugu-3.jpg
esenyurt-carrefourda-son-kullanma-tarihi-gecmis-eti-browni-kek-ve-mide-bozuklugu-2.jpg
esenyurt-carrefourda-son-kullanma-tarihi-gecmis-eti-browni-kek-ve-mide-bozuklugu-1.jpg
3 Yorum

Eti İçibol Çikolatasında Renk Değişimi Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Sadik
Eti Gıda
30 Nisan 13:33
111

Tett 23.11.2026 olan, barkod numarası 8 690526 097725 olan Eti İçibol çikolata ürününden satın aldım. Ürünü tüketmek için 30 Nisan 2026 tarihinde ambalajlarını açtığımda, çikolatalarda belirgin bir renk değişimi olduğunu ve ürünün bozuk göründüğünü fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce aldığım bu ürün...

Eti İçibol Çikolatasında Renk Değişimi Ve Geri Dönüş Eksikliği
Eti İçibol Çikolatasında Renk Değişimi Ve Geri Dönüş Eksikliği
Eti İçibol Çikolatasında Renk Değişimi Ve Geri Dönüş Eksikliği
Eti İçibol Çikolatasında Renk Değişimi Ve Geri Dönüş Eksikliği

Büyük Kutulardaki Cici Bebe Bisküvileri Sürekli Kırık Çıkıyor

profile
Şule
Eti Gıda
03 Mayıs 15:17
42

Son zamanlarda BİM marketten aldığımız Eti Cici Bebe büyük kutu bisküvilerin içinden çıkan bisküvilerin neredeyse hepsi kırık oluyor. Farklı zamanlarda aldığımız tüm büyük kutularda aynı sorunla karşılaşıyoruz ve ürünleri bütün halde tüketemiyoruz. Ürünün tadında, kokusunda ya da renginde bir sorun...

1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Eti Nero Ürününde Kurt Çıktı Hijyen İhlali

profile
Başak
Eti Gıda
28 Nisan 08:33
138

Eti Nero marka ürünü dün İstanbul Beykoz’daki bir Migros marketten satın aldım. Ürünü açtığımda içerisinden kurt çıktığını gördüm. Böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe vericidir. Ürünün ambalajı üzerinde tavsiye edilen tüketim tarihi 3...

Eti Nero Ürününde Kurt Çıktı Hijyen İhlali
Eti Nero Ürününde Kurt Çıktı Hijyen İhlali

Lifalif Yulaf Ezmesinde Turuncu Sert Parçalar

profile
Nehir
Eti Gıda
02 Mayıs 15:33
15

Eti firmasına ait Lifalif ince öğütülmüş yulaf ezmesi ürünüyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yıllardır güvenle tükettiğim bu ürünü 02.05.2026 tarihinde açtığımda, içinden turuncu renkte sert parçalar çıktığını fark ettim. Daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadığım için üründe...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Eti Gong'tan Kıl Çıktı! videonun kapak resmi

Eti Gong'tan Kıl Çıktı!

profile
Aslı
Eti Gıda Açılan Gıdayı Bantla Kapatıp Satışa Sunmak videonun kapak resmi

Eti Gıda Açılan Gıdayı Bantla Kapatıp Satışa Sunmak

profile
Dahla
Eti Crax İçinden Kıl Çıkması! videonun kapak resmi

Eti Crax İçinden Kıl Çıkması!

profile
Minanur
Eti Gıda Ürünün İçinden Ne Olduğu Belirsiz Bir Şey Çıktı! videonun kapak resmi

Eti Gıda Ürünün İçinden Ne Olduğu Belirsiz Bir Şey Çıktı!

profile
İbrahim
Eti Crax Boş Çıktı! videonun kapak resmi

Eti Crax Boş Çıktı!

profile
Mehmet
Eti Popkekten Çıkan Garip Parça! videonun kapak resmi

Eti Popkekten Çıkan Garip Parça!

profile
Erim
Benzer Şikayet Yaz