Eti Browni Intense’ın Bozulmuş Tadı Ve Telafi Talebi

Eti Browni Intense tek tek paketli çikolatalı ürünü A101 marketten satın aldım. Paketi açtığımda ürünün tadının bozulmuş olduğunu ve gerçekten kötü bir tatla karşılaştığımı fark ettim. Sürekli aldığımız ve güvendiğimiz bir ürün olduğu için böyle bir durumla karşılaşmayı hiç beklemiyorduk.

Ürünle ilgili olarak henüz ne Eti ile ne de A101 ile iletişime geçmedik. Bu konunun Eti tarafından incelenmesini, gerekiyorsa parti ve son tüketim tarihi üzerinden kontrol yapılmasını ve tarafıma ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin marka tarafından dikkate alınmasını ve müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma bir telafi gönderilmesini rica ederim. Özellikle Eti ürünlerini severek tüketen bir müşteriniz olarak, bu olumsuz deneyimin güzel bir şekilde telafi edilmesini ve mümkünse çeşitli Eti ürünlerinden oluşan bir hediye paketiyle gönlümün alınmasını çok isterim. ( hamileyim canım çok istemişti alırken )

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.