Eti Albeni Çikolatasının Yarım Olması Ve Cevapsız İletişim

Bitlis Tatvan’daki Şok market ’ten 23 Ocak tarihinde Eti Albeni ürününüzden satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın yarısının olmadığını gördüm ve bu durum beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Hemen Instagram üzerinden Eti hesabına yazdım, yaşadığım durumu anlatarak ürünün fotoğrafını da kanıt olarak ilettim. Bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, durum hiçbir şekilde telafi edilmedi. Bunun üzerine defalarca mail göndermeme rağmen yine hiçbir geri dönüş alamadım.

Hem ürünün yarım çıkması hem de tüm bu çabama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.