to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Eti Sticks Çikolatada Oksitlenme Ve Güven Sorunu
04 Aralık 2025 tarihinde Şok Market’ten satın aldığım Eti Sticks çikolatayı açtığımda, çikolatanın üzerinde beyaz beyaz oksitlenmeye benzer bir görüntü olduğunu fark ettim. Ürün, açıldığı anda bu şekildeydi ve tüketmeye cesaret edemedim.
Ambalajını çöpe attığım için son kullanma tarihi ve üretim seri numarasını ne yazık ki paylaşamıyorum; ancak ürünün bu şekilde çıkması, beni hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliği açısından hayal kırıklığına uğrattı. Konu hakkında henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Eti’den, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bozuk çıkan ürünün iadesi ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Siteye şikayet ettiğimden kısa bir süre sonra benimle iletişime geçtiler. Şikayetimi nazik bir şekilde dinleyip çözüm ürettiler. Elimdeki ürünleri inceleme amaçlı kurye ile gönderim yapmamı istediler. Teşekkürler Eti. Umarım bir daha böyle üzücü şeyler ile karşılaşmayız
