Eti Gıda Bisküvi Ürününde Pişme ve Ambalaj Kalitesi Sorunu

Rabia · 2025-09-30T19:23:43+03:00

Bugün satın aldığım Eti Tutku Kakaolu Kremalı Mozaik Bisküvi’nin (SKT: 14.08.2026, Parti No: l22604:18 08) normalden çok daha fazla pişmiş ve sert olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez böyle bir durumda gördüm; daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Ayrıca ambalajda da bir sorun vardı; paketin kapatma noktası tam olarak birbirine temas etmiyor, düzgün şekilde kapanmamıştı. Her ne kadar hava almıyor. Gibi görünse de bu durumun da dikkate alınmasını isterim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu durumun telafi edilmesini ve markanın üretim ile ambalaj süreçlerini gözden geçirerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Bisküvi Ürününde Pişme ve Ambalaj Kalitesi Sorunu

Rabia

Eti Gıda

30 Eylül 2025 19:23349

Rabia'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Eti Gıda

1 Ekim 2025 08:54 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Eti Gıda

1 Ekim 2025 12:41

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Rabia

11 Ekim 2025 12:35

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Aldığım Bisküvi Bozuk Çıktı, Değişim Ve Açıklama Talep Ediyorum

Sabriye

Eti Gıda

9 Eylül 2025 14:091.056

07 Eylül 2025 tarihinde Çağrı Market’ten aldığım Eti Tutku Kakao Kremalı Mozaik Bisküvi’yi bugün ilk kez açtım. Ambalajı... tamamen kapalı ve ürünü uygun koşullarda muhafaza etmeme rağmen, bisküvinin hem tadında hem de tipinde belirgin bir bozukluk vardı. (Tadında tuz, fazla yanık ve aşırı sert) Ürünün...

Aldığım Bisküvi Bozuk Çıktı, Değişim Ve Açıklama Talep Ediyorum

Aldığım Bisküvide Ambalaj Ve Tat Sorunu, Para İadesi Talebim Var

Miray

Eti Gıda

14 Ekim 2025 20:26267

14 Ekim 2025 tarihinde Mersin Marina’daki Macro Center’dan aldığım Eti Tutku Kakao Kremalı Mozaik Bisküvi’nin ambalajınd...a sorun vardı ve tadı her zamanki gibi değildi. Benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaşadım fakat bu kez özellikle belirtmek istedim. Ürünün son kullanma tarihi 04/10/2025 ola...

Bisküvi Ürünlerinde Tekrarlayan Kalite Sorunu Hakkında Şikayet

Pınar

Eti Gıda

1 Ekim 2025 14:07925

Eti Tutku bisküviyle ilgili son iki alışverişimde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Farklı marketlerden aldığım ürünlerin... ikisinde de bisküviler yanık, sert ve tadı çok kötüydü. Son olarak Adıyaman Merkez'deki Çevrem Market'ten aldığım paketi bugün açtım ve aynı sorunla karşılaştım. Ürünün son kullan...

Bisküvi Ürünlerinde Tekrarlayan Kalite Sorunu Hakkında Şikayet

Aldığım Eti Hoşbeş Bisküvi Taş Gibi Sert Çıktı Tüketemedim

Arda

Eti Gıda

12 Ağustos 2025 22:46425

07.07.2026 son kullanma tarihli, kakaolu Eti Hoşbeş ürününü 19:36’da satın aldım. Ürünü açtığımda bisküvinin taş gibi se...rt olduğunu ve dişimle bile kıramadığımı fark ettim. Renk veya koku açısından herhangi bir sorun yoktu, ancak aşırı sertlik nedeniyle ürünü tüketemedim. Ambalajda herhangi bir hasa...

Aldığım Eti Tutku Bisküvi Yanık Ve Sert Çıktı, İkinci Kez Mağdur Oldum

Simge

Eti Gıda

3 Kasım 2025 21:37844

3 Kasım 2025 tarihinde Edirne Uzunköprü Türker Market’ten aldığım Eti Tutku Kremalı Bisküvi’nin (son tüketim tarihi: 31....05.2026) tamamının altı yanık ve çok sertti. Daha önce de aynı üründe benzer bir sorun yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Ürünün kalitesiz ve tüketilemeyecek durumda olması...