Ambalajdaki Görselle Alakası Olmayan Brownie Hayal Kırıklığı

Bugün aldığım Eti brownie Gold ürünüyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü paketin üzerindeki görsele güvenerek tercih ettim ancak paketi açtığımda içinden çıkan ürün, fotoğraftaki görüntüyle neredeyse hiç uyuşmuyordu. Dış görseldeki gibi dolgun, içinden çikolata akan bir ürün beklerken, içinden çikolata akmayan, görselle alakası olmayan bir brownie ile karşılaştım.

Tüketici olarak aldığım ürünün ambalajında gösterildiği gibi olmasını beklerdim. Ürünün dış fotoğrafıyla içinden çıkanın bu kadar farklı olması beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Bu nedenle, yaşattığınız bu hayal kırıklığı için Eti’den tüketicisine karşı bir açıklama ve samimi bir özür bekliyorum.