Trafik Sigortası Basamağı Hatalı Güncellendi Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

Ethica Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortasında, aracım kamyonetten otomobile çevrilmesine rağmen basamak güncellemesi hatalı yapılmıştır. Araç otomobile çevrildiğinde 8. Basamaktan devam etmesi gerekirken, poliçem 4. Basamaktan başlatılmıştır.

Yaklaşık bir aydır bu hatalı basamak üzerinden işlem görüyorum ve bu nedenle ödediğim primde maddi açıdan mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Ethica Sigorta ve acente ile görüştüğümde, bana sadece “Tramer’den böyle geliyor” denilerek geçiştirdiler, herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Ethica Sigorta’dan, aracımın trafik sigortası basamağının doğru şekilde 8. Basamağa yükseltilmesini ve bu hatalı basamaktan kaynaklanan maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.