Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Poliçe İptali Ve İade İşlemlerinde Gecikme Yaşanıyor

profile
04 Ağustos 2025 20:53
1.671

30 Temmuz 2025 tarihinde Ethica Sigorta'ya trafik sigortası poliçemin iptali için e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve poliçe iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Ayrıca iptal sonrası yapılması gereken herhangi bir iade ödemesi de henüz tarafıma ulaşmadı.

İletişim kurmak için müşteri hizmetlerini de denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Poliçem Hatay İskenderun üzerinden düzenlenmişti. Konuyla ilgili olarak bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını, işlemin tamamlanmasını ve varsa iade işlemlerinin gerçekleştirilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Ağustos 2025 17:43

30 Temmuz 2025 tarihinde Ethica Sigorta'ya trafik sigortası poliçemin iptali için e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve poliçe iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Ayrıca iptal sonrası yapılması gereken herhangi bir iade ödemesi de henüz tarafıma ulaşmadı.

İletişim kurmak için müşteri hizmetlerini de denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Poliçem Hatay İskenderun üzerinden düzenlenmişti. Konuyla ilgili olarak bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını, işlemin tamamlanmasını ve varsa iade işlemlerinin gerçekleştirilmesini istiyorum.

05 Ağustos 2025 13:49 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Murat S. tarafından iletilen başvuru değerlendirmeye alınmıştır. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departman

Murat
Murat
06 Ağustos 2025 17:38

Bugün iadem yapıldı Ethica Sigorta ve bayisine çözümü hızlandırdıkları için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Şubat 2024 21:37
2.932
"Kısa sürede çözüme kavuşturdular. Teşekkürler Fatma hanım."

Ethica Sigorta İptal İçin İlgili Bulamıyorum

profile
19 Mart 2024 18:29
3.269
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 20:39
1.854
"Şikayetimle bizzat ilgilenildi teşekkürler"
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2024 17:54
2.344
Benzer Şikayet Yaz