Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İkame Araç Gelmedi Ve Sürekli Oyalandım

25
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
“Ümit bey bey aradı çokta ilgilendi. Sorunum çözüme kavuştu. İyi ki bu firmadan yaptırmışım. Bu kadar hızlı aksiyon almalarının da oldukça memnun kaldım.”

26 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00’de Toyota Corolla aracım için Sarar Otomotiv üzerinden, Ethica Sigorta kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Buna rağmen aradan saatler geçmesine karşın tarafıma hâlâ herhangi bir ikame araç teslim edilmedi.

Bu süreçte acentemi tam 12 kez telefonla aradım ve her defasında sadece “görüşmeler devam ediyor” denilerek oyalandım, net bir bilgi veya teslimat zamanı verilmedi. Mağduriyetim her geçen saat artıyor ve aracım olmadığı için günlük işlerimi sürdüremiyorum.

İkame araç hakkımın bir an önce yerine getirilmesini ve acilen kiralık aracımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 09:51 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Özkan Ö, Mesajınız bize ulaştı, incelemelerimize hemen başladık. Konuyu titizlikle değerlendirip en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Bize her zaman web sitemizden veya 0850 888 09 09 numaralı Çözüm Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Yanınızdayız. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı Web: www.ethicasigorta.com.tr İletişim: 0850 888 09 09

Özkan
29 Eylül 14:37

Çok ama çok ilgililer.

Özkan
29 Eylül 14:37

Ümit bey bey aradı çokta ilgilendi. Sorunum çözüme kavuştu. İyi ki bu firmadan yaptırmışım. Bu kadar hızlı aksiyon almalarının da oldukça memnun kaldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İkame Araç Talebinde Uzun Süreli Gecikme

22 Kasım 2024 18:093.409

Aracımı hasardan dolayı servise bırakacağım için 21.11.2024 tarihinde saat 11:26'da Ethica Sigorta'yı arayarak ikame ara...

İkame Araç Talebinde Uzun Süreli Gecikme

İkame Araç Sağlanmaması Ve Gider Telafisi Talebi

77

Ethica Sigorta’da kasko poliçem bulunmasına ve ikame araç hakkım açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kaza sonrası ikame ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ethica Sigorta Bir Daha Mı Asla!

Ethica SigortaBir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Sibella
Ethica Sigorta Ve Anlaşmalı Eksper Mağduru!

Ethica Sigorta VeAnlaşmalı Eksper Mağduru!

Profil fotoğrafı
Yücel
Ethica Sigorta Mersin Bölgesinde Çalışma Sıfır

Ethica SigortaMersin Bölgesinde Çalışma Sıfır

Profil fotoğrafı
Sibella
Ethica Sigorta Beni Mağdur Etti!

Ethica SigortaBeni Mağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Ferman
Ethica Sigorta Şikayet Etmekten Sıkıldık Artık Lütfen Çözüm

Ethica SigortaŞikayet Etmekten Sıkıldık Artık Lütfen Çözüm

Profil fotoğrafı
Mehmet
Ethica Sigorta Numaramı Arayıp Rahatsız Ediyor!

Ethica SigortaNumaramı Arayıp Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Soner