Ethica Sigorta’da Trafik Sigortası Basamağının Haksızca Düşürülmesi Ve Şehir Bilgisinin Yanlışlığı

Ethica Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçeme ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kasım 2025’te yaptığım kazada resmi kayıtlara göre %100 haklı olmama rağmen, 16 bıb 619 plakalı aracımın trafik sigortası basamağı haksız şekilde düşürülmüştür. Ayrıca kaza kaydında yanlış şehir bilgisi girilmiş ve bu nedenle hatalı bir dosya oluşturulmuştur.

Acentem bu durumu Ethica Sigorta’ya iletmiş ve hem hatalı şehir bilgisinin hem de basamak bilgisinin düzeltilmesini talep etmiştir. Ancak tüm bildirim ve uyarılara rağmen bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmamış, tarafıma da net bir bilgi verilmemiştir. Poliçemin süresi dolmasına rağmen basamak hatası hâlâ devam etmektedir.

Tamamen haklı olduğum bir kazadan dolayı sigorta basamağımın düşürülmesi hem haksızlık hem de primler üzerinde maddi mağduriyet oluşturmaktadır. Hatalı girilen kaza kaydının ivedilikle düzeltilmesini, yanlış girilen şehir bilgisinin doğruyla değiştirilmesini ve trafik sigortası basamağımın gerçek durumuma uygun şekilde geriye dönük olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını rica ederim.