to read complaints and reviews, or file yours.Ethica Sigorta Ve Pert Firması Arasında Mağduriyet: Ödeme Sorunu Ve İletişimsizlik
Mart ayında yaşadığım trafik kazası sonrası aracım pert oldu ve Ethica Sigorta üzerinden hasar dosyası açıldı. Uzun uğraşlar sonucunda sigorta ödemesi yapıldı, ancak pert firmasından ödemeyi alamadık. Ethica Sigorta, pert firmasına yanıt vermediği için dosyam 19 Haziran’da kapatılmış. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzman kişinin dönüş yapacağı söylendi fakat kimse geri dönmedi. Tüm bu süreçte ciddi vakit kaybı yaşadım ve mağdur oldum.
Kocaeli’de yaşanan bu olay ilk kez başıma geliyor. Aracımın plakası 61 kf 594’dür. Pert firmasının ödemesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlknur Y. tarafından iletilen başvuru değerlendirmeye alınmıştır. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departman
M** Bey ve S** Bey sayesinde sorun gün içerisinde çözüldü
