Ethica Sigorta Muayene Hakkı Bitince Bilgilendirme Yapılmadı, Yüksek Ücret Ödedim

Sigorta şirketine yapmış olduğum şikayet dönüşü acente tarafından yapıldı benim problemim acente ile alakalı değil sürekli çalıştığım bir acente zaten kendilerinden memnunum benim problemim sigorta şirketinin müşteriye karşı yükümlülüklerini yerine getirmemesi müşteri hizmetlerini aradığım zaman da diğer firmalarda da böyle bir uygulamanın olmadığını ve bizde de olmadığını söylediler yani müşteri burada kendi muayene hakkını kendi takip etmek zorunda olduğunu ifade ettiler yani herhangi acil bir durum olduğu zaman üzerinizde nakit ya da kredi kartı olmadan hastaneye başvurmayın öncelikle sigorta şirketinize arayın kaç tane hakkınız kaldığını öğrenin öyle gidin ya da hazırlıklı olun her şeye.

Ve dahiliye Polikliniği‘ne gidip kan testi verdim üç gün sonra kontrol amaçlı doktordan kayıt açtılar doktor odasının önüne gittiğim zaman asistanı bana doktorun 5 dakika önce çıktığını söyledi bankaya gittiğimde çalışan arkadaş mağduriyetiniz oldu kusura bakmayın diğer doktordan kayıt açsak sonuçları oraya gösterseniz olur mu dedi ben de benim için problem yok dedim az önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bir akımın da oradan gittiğini söylediler şimdi ben haklarımın nasıl gittiğini nasıl düştüğünü kendim takip edeceksem burada nasıl bir yol izleyeceğim onu da bilmiyorum açıkçası Ethica sigortanın bu durumda mağdur olan tarafın ben olduğumu kabul Edip ücret iadesini yapması gerekiyor