to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Numarası 21153275651 İçin Kolye Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi İstiyorum
10 Ağustos 19:53
Eternaldrm’in kendi internet sitesinden 07.08.2026 tarihinde bir kolye satın aldım. 399,80 TL ödemeyi sanal kart ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 21153275651’dir. Ancak ürünüm kargo firması tarafından teslim edilmedi ve kargo takip ekranında “teslim edilemedi” ve gönderi için iade sürecinin başlatıldığı görünüyor.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret ortada kaldı. Ücret iadesi, ürünün yeniden ve sorunsuz şekilde gönderimi gibi herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da 399,80 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
