Yüz Temizleme Köpüğü Cildimde Kalıcı Hasara Yol Açtı

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Etat Pur'un kendi sayfasından Gentle Cleansing Foam 150 ml yüz temizleme köpüğünü satın aldım ve ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan hemen sonra yüzümde hafif bir yanma başladı, yıkamaya devam ettikçe yüzümde büyük kırmızı kabarcıklar oluştu, cildim aşırı derecede kurudu ve dökülmeler meydana geldi. O günden bu yana bir haftadır cildimdeki bu sorunlar geçmiyor ve ne yaptıysam düzeltemedim.

Ürünü sadece bir kez kullandım ve sonrasında tekrar kullanmaya cesaret edemedim çünkü cildim hâlâ toparlanmadı. Sipariş numaram: #10569935692. Durumu görsellerle birlikte ürünün yorum kısmından da ilettim ancak yorumum paylaşılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Etat Pur markasından yaşadığım bu ciddi cilt sorunu için zararımın giderilmesini ve cildimin eski haline dönmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.