Ana Sayfa
Etat Pur
Naos Ve Etat Pur’da Şifre Değiştirme Linki Sonrası Üyelik Bulunamadı

ID:34807285

Naos Ve Etat Pur’da Şifre Değiştirme Linki Sonrası Üyelik Bulunamadı

Fettah

Etat Pur

08 Ocak 17:23

426

08.01.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Naos / www.etatpur.com.tr adına, şifre değiştirme linki içeren bir SMS aldım. Naos’ta daha önce oluşturduğum bir üyeliğim olduğu için linke tıklayarak şifre değiştirme işlemini gerçekleştirdim. Ancak aynı linkten tekrar şifre değiştirmek istediğimde bu kez sistem “üyelik bulunamadı” uyarısı verdi.

Bu durum, hesabıma yetkisiz erişim olabileceği ve kişisel verilerimin güvenliğinin risk altında olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şifre değiştirme işlemini bizzat yapmama rağmen hesabımın görünmemesi ve üyeliğimin ortadan kaybolmuş gibi olması, güvenlik açısından açıklanması gereken bir durumdur.

Naos ve Etat Pur tarafından, hesabımın ve kişisel verilerimin güvenliğinin acilen incelenmesini, hesabıma yetkisiz bir erişim olup olmadığının net biçimde kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu üyelik kapsamında bulunan tüm kişisel verilerimin güvenli bir şekilde silinmesini, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve yapılan inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Etat Pur

12 Ocak 14:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Etat Pur Türkiye

Fettah

13 Ocak 00:10

Kayıtlı e posta adresim değişmiştir. Kayıtlı cep telefonuma bilgi verirseniz ve dediğim gibi bütün üyelik ve hesap bilgilerimi silerseniz m abonelik iptali de sağlarsanız çok mutlu olurum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bioderma Naos Üyeliğimin Kendiliğinden İptal Olması Puanlarımın Yok Olması

Sevgin

Bioderma

24 Ağustos 2023 18:30

476

Yıllardır Bioderma, etat pur, esthederm ürünleri kullanıcısı olarak naos üyeliğimin ve puanlarıma erişim sağlayamıyorum. Üyeliğimin iptal edilmesi için sıraya alındığı mesajıyla karşılaşıyorum. Şu an mesela yine yeni ürünler var elimde, puan yüklemek istiyorum naos hesabıma giremiyorum. Sevgili naos...

Bioderma Naos Üyeliğimin Kendiliğinden İptal Olması Puanlarımın Yok Olması

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Etat Pur Sipariş Takibi Yok, Geri Dönüş Olmadı: Ücretin İadesi İsteniyor

Didem

Etat Pur

03 Ocak 21:58

540

17.12.2025 tarihinde Etat Pur resmi internet sitesinden 14460 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 3 adet cilt bakım kremi ve 2 adet cilt temizleyici bulunmakta ve yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Ancak sitelerinde herhangi bir sipariş takip alanı olmadığı için, 16 gün geçmesine rağmen siparişi...

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kargo Bilgisi Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Mine

Etat Pur

06 Mayıs 2025 16:50

1.600

İnternet üzerinden Naos Etatpur'un kendi sitesinden, marka üç adet ürünü 29.04.2025 tarihinde sipariş verdim. Tutar anında hesabımdan çekildi. Ürün teslimi gecikince, sitedeki kendi hesabıma baktığımda ürünler seçilmiş olarak sepette bekliyor gözüküyordu. Bunu Naos Destek'e yazarak, ücret iadesinin ...

Yanlış Kargo Bilgisi Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Ezgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bioderma Naos Uygulamama Giriş Yapamıyorum.

Ezgi

Bioderma

05 Ocak 2024 15:26

1.461

"Teşekkürler"

Naos Uygulamasında Haksız Puan Kesintisi Ve Sorunun Çözülmemesi

Hilal

Bioderma

29 Eylül 2025 21:26

417

Naos uygulamasında puan yüklerken haksız bir şekilde puanım düşürüldü. 27 Eylül tarihinde yeni bir ürün aldım ve puan yükledim. İlk yüklememde puanım hesabıma geçti, ancak ikinci yüklemede sistem 100 puanımı kesti ve toplamda 135 puanım varken, ikinci yüklemeden sonra 145 olması gerekirken 45 puan o...

Benzer Şikayet Yaz