to read complaints and reviews, or file yours.Outlook Hesabım Aniden Kapatıldı, Giriş Ve Şifre Değişikliği İmkânsız
10 Temmuz 15:563
Yaklaşık 5 ay önce Outlook hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kapatıldı. O günden beri hesabıma giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum.
Telefon numaramı değiştirdiğim için şifre değiştirme adımlarını da tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve hesabımı geri alamıyorum. Müşteri temsilcileriyle doğrudan bağlantı da kuramadığım için, verilen otomatik cevaplar yaşadığım sorunu çözmekte tamamen yetersiz kalıyor.
Benim tek isteğim, kimlik doğrulaması için gerekli kontrollerin yapılarak hesabın gerçek sahibi olduğumun teyit edilmesi ve Outlook hesabımın yeniden açılarak şifremi güvenli bir şekilde değiştirebilmemin sağlanmasıdır. Sorunumun incelenerek hesabıma yeniden erişim verilmesini talep ediyorum.
