to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Çorum Merkez'den aldığım Esty marka ankastre setin ocağının bir gözü, ilk günden itibaren hiç ateşleme yapmıyor. Ürünü aldıktan sonra hemen yetkili servise kayıt açtık, ancak servis dedikleri tarihten 3-4 gün sonra geldi. Servis ekibi sadece düğmeyi çıkarıp bir şeyler yaptı ve herhangi bir değişim veya onarım yapmadan ayrıldı. Hatta servis daha binadan inmeden tekrar kontrol ettiğimde, aynı arızanın devam ettiğini gördüm.
2 aylık yeni ürünü kullanamıyorum ve bu süreçte tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni bir randevu oluşturduk. Ancak arızalı parçanın değişimi yapılmıyor ve hala mağduriyetim giderilmedi. Ürünüm 2 yıl garantili ve ödemesini kredi kartı ile yaptım.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kiracı olarak oturduğum dairede esty marka ankastre set vardı. Eve taşındığımızda fırının çalışmadığını fark ettik. Servisi aradık ve bir parçasının yandığını, bir hafta beklememiz gerektiği söylendi. Ne bir haftası? 1 ayı geçti sık sık arıyorum parça gelmedi deniyor. Müşteri hizmetleri bana of pof ...
Silverline marka ankastre seti aldım, ancak ocağından hiçbir şekilde memnun kalmadım. En yüksek derecede bile en kısıkta gibi çalıştı; yemek yakmayı bırakın, yemek pişmiyor bile. Defalarca teknik servisi çağırdım ve bir çözüm bulamayıp Esty marka ocakla değiştirdiler. Değiştirirken Silverline'dan da...
Vestel Bolu Fabrika satış mağazasından 26 Şubat tarihinde ankastre set aldık. Kurulum yapıldığı esnada ocakta sorun olduğu anlaşıldı. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen servis dönüş yapmadı. Tarafımızca tekrar ürünü aldığımız yer ve servis ile iletişime geçildi. Bundan sonra tekrar servis gelerek ürünü...
Esty marka ankastre set aldık 3 ay oldu 2 defa fırın termostatı için servis çağırdık. İkisi de problemi çözmedi düğmeyi değiştirip gittiler. Peşinden fırını tekrar denedim ve hemen geri aradım adamı ama gelip bakmadı. 2 kere servis gelip yapmadan gittiler resmen 3 aylık fırını 3 haftadır kullanamıyo...
Yorumlar