Estistanbul Lazer Epilasyon Şubesinde Hijyen Sorunları ve Verilen Sözlerin İhlali

İmzit Esistanbul şubesinde lazer epilasyon için 10 seanslık paket aldım ve baştan beri yaşadığım hijyen sorunları ve sonrasında yaşadığım yaklaşım nedeniyle artık ciddi anlamda rahatsız durumdayım. İşlem sırasında kullanılan epilasyon cihaz başlıklarının yalnızca ıslak mendille silindiğine şahit oluyorum, tek kullanımlık başlık ya da uygun bir dezenfeksiyon yapılmıyor. Epilasyon için oturduğumuz, yattığımız yerin örtüsü de hiçbir şekilde değiştirilmedi, örtü artık adeta erimiş durumda ve yatak üstünde saç, kıl gibi kalıntılar görünür haldeydi.

İlk görüşmeye gittiğimde bana 10 seans sonunda tüylerimin döküleceği ve bir daha çıkmayacağı, tamamen kurtulacağım söylendi. Ayrıca “batık hediyesi” adı altında ek bir şey sunuldu. Başta 5 seans denilip sonrasında 5 seans daha eklenerek sistemde borçluymuşum gibi gösterildim. Yani daha önce söylenenlerle sonrasında işlenen süreç birbirini hiç tutmadı ve kendimi hem hijyen konusunda hem de verilen sözler konusunda kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Bu konuları şube ile paylaştığımda ise bir yetkiliyle görüştüm ancak bana bağırıldı ve sanki haksız olan benmişim gibi davranıldı. Hem yaşadığım hijyen problemleri hem de iletişimdeki bu saygısız tavır nedeniyle artık bu kuruma güven duymuyorum.

Bu nedenle İmzit Esistanbul şubesinde gerekli hijyen denetimlerinin acilen yapılmasını ve satın aldığım lazer epilasyon paketi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.