to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül tarihinde Estaword Altunizade şubesinde leke tedavisi işlemini iptal etmek için dilekçe verdim. Toplamda 41.500 TL’lik işlemin iptaline dair hakkım sözleşmede açıkça yer almasına rağmen, yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iadem yapılmadı.
Bu süreçte hem telefonla hem de yüz yüze olmak üzere defalarca şubeyle iletişime geçtim. Geçen hafta iki kez, bu hafta bir kez telefonla; ayrıca iki kez de yüz yüze görüşmeme rağmen her seferinde sadece "İlgileniyoruz" yanıtı alıyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş veya ödeme yapılmadı, sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum.
Ödememi kredi kartı ile 7 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Yasal hakkım olmasına rağmen iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
16.05.2025 tarihinde Altunizade Este World'den aldığım cilt bakımı paketini 19.05.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 33 güne yakın süredir paramın iadesi yapılmadı. Aramalarıma rağmen Altunizade müdür yardımcısının bitmeyen bahaneleri, her seferinde muhasebeye gönderilen mailler olmasına rağmen ara...
Esteworld Altunizade Kliniğinden 12/08 tarihinde lazer için ön görüşme aldım havale olarak ödememi yapmamı istediler anında yolladım ve ön görüşmede yaşaşan olumsuz davranışlarından dolayı 14/08 tarihinde şikayet kaydı oluşturdum hizmet almak istemediğimi ve hiçbir işlem yaptırmadığım için havale ol...
26 Temmuz’da Este World Ataşehir şubesinden ayak bakımı işlemi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 20.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 29 Temmuz’da işlemi yaptırmaktan vazgeçerek cayma hakkımı kullanmak ve ücret iadesi almak istediğimi ilettim. Bu talebim üzerine yazılı dilekçe de gönderdim f...
Esselifebingöl Güzellik Merkezi'nde dövme silme işlemi için randevu oluşturdum. Daha sonra randevuya katılamayacağım için iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Toplam 5400 TL işlem ücreti ödememe rağmen, iptal talebimi 25 Temmuz tarihinde ilettiğimden beri ücretim iade edilmedi ve süreç uzatıldı...
Yorumlar