to read complaints and reviews, or file yours.Ayak Bakımı İşlemi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Muhatap Bulamıyorum
26 Temmuz’da Este World Ataşehir şubesinden ayak bakımı işlemi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 20.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 29 Temmuz’da işlemi yaptırmaktan vazgeçerek cayma hakkımı kullanmak ve ücret iadesi almak istediğimi ilettim. Bu talebim üzerine yazılı dilekçe de gönderdim fakat herhangi bir başvuru numarası verilmedi.
Yaklaşık bir aydır defalarca şubeyi aramama rağmen, konuyla ilgili yetkili bir muhatap bulamıyorum. Her aradığımda “Sizi muhasebeden arayacaklar” deniyor fakat kimse dönüş yapmıyor ve ücret iadesi de yapılmıyor. Herhangi bir sözleşme imzalamadım ve bana iade yapılacağı söylendiği halde mağdur ediliyorum.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 hafta daha geçti hala ödememi almadım hayatımda gördüğüm en kötü firma ve asla kimseye ulaşamıyorsunuz. Kesinlikle ama kesinlikle çalışmanızı tavsiye etmem. Ve kesinlikle bir muhatap yok ortada. Sadece çağrı merkezi ve onlar da iletiyoruz efendim demekten başka bir şey yapmıyorlar
