İptal Edilen Cilt Bakımı Paketinin Ücreti 33 Gündür İade Edilmiyor, İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşım

16.05.2025 tarihinde Altunizade Este World'den aldığım cilt bakımı paketini 19.05.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 33 güne yakın süredir paramın iadesi yapılmadı. Aramalarıma rağmen Altunizade müdür yardımcısının bitmeyen bahaneleri, her seferinde muhasebeye gönderilen mailler olmasına rağmen aramadığım kişi ve görmediğim saygısızlık kalmadı. Bilgisiz ve yanlış bilgilerle muhatap olmak zorunda kaldım. İlgisiz bir şirket. Aradığım kişilerin 'irtibat bu' diye verdikleri numaralar tarafından engellendim. Paramı kullanıyorlar diye düşünüyorum ve beni de bu paranın peşinde koşturuyorlar. Bu süreçte bir kişiyle görüştüm ve 'verdiğiniz numara engelledi' dedim, o da 'bizi de engelliyorlar, evet' dedi. Devletin her mercisine gerekli şikayetler yapıldı. Bu süreç bu şekilde devam ederse dava açacağım. Esteworld büyük bir pişmanlık yaşattı. Kesinlikle bir daha işlem yaptırmayı düşünmüyorum. Kapısından bile geçilmemesi gereken bir firma. Hiçbir işlem yapılmadığı halde paranıza çözüm üretmeyen kişiler, sağlık sorunu yaşasanız ilgilenmezler. Ödeme alındığına ve yapılacak işlemlere dahil fatura bile vermeyen bir firma.