to read complaints and reviews, or file yours.Esteworld Randevu Ve İade Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Ataşehir Esteworld'e gittiğimde her şey güzeldi, güzel karşılıyorlar ve paketi güzelce satıyorlar. Ancak, paketi satın almadan önce 'Randevuda sıkıntı yaşar mıyım? ' diye sorduğumda sorun olmayacağını söylediler. Sonrasında ise randevular sürekli dolu oldu. İade talep ettim, ancak iadenin 1,5 ay sonra yapılacağını söylediler. Neden 1,5 ay sonra iade yapılıyor? Almadığım hizmetin parasını neden ödüyorum? Hem paket satın aldım, hem mağdur edildim, hem de iadem yapılmıyor. Ayrıca telefonlarıma da dönüş yapılmıyor. Yüklü bir ödeme yaptım ve iadenin derhal yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Esteworld Ataşehir den paketi satarken çok ilgililer, seans randevusu vermeye gelince dolular, hizmet alamadım iademi isteyince de kimse dönüş yapmıyor, bu nasıl iş anlayamadım? Paramı iade edin artık! 1 haftadır iademin peşinde koşuyorum dönüş bile yapılmıyor, paket satın alırken iyi düşünün hizmet alamayıp paranızın peşinde koşmak istiyorsanız buyurun!
Değerli Misafirimiz Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz iade süreciyle ilgili detayları incelediğimizde, ödeme tarihinizin 3 Haziran olduğu ve iade talebinizin 11 Haziran tarihinde sistemimize ulaştığı görülmektedir. Bu doğrultuda işlem süreci de 12 Haziran itibarıyla başlatılmıştır. Randevu sürecinde mağduriyet yaşamamanız adına size yardımcı olabilmek için çalışma saatlerimizin dışında mesai açmayı teklif ettik, ancak bu önerimiz tarafınızca kabul edilmedi. Ayrıca size birkaç uygun randevu tarihi sunulmuş, ancak bu tarihler kişisel takviminizle örtüşmediği için değerlendirilmemiştir. Tüm iyi niyetli çabalarımıza rağmen sürecin bu noktaya gelmiş olmasından dolayı üzüntü duyuyoruz. Buna rağmen memnuniyetinizin sağlanamamış olmasından dolayı tekrar özür diler, iade sürecinizin hızlandırılması için ilgili departmanımıza bilgi verildiğini belirtmek isteriz. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Esteworld Plastik Cerrahi Sağlık Grubu
Öncelikle sunduğunuz saat akşam 19:00 idi, 2-3 saat sürecek işlem için bu komik, paketi satın almadan önce öğleden önce saatlerde uygun olduğumu ve o saatlerde randevu alabilir miyim sorusuna evet yanıtını aldığım için ödeme yaptım, ayrıca hala iademi yapmadınız İADEMİ yapın artık
Hala iadem yapılmadı, farklı şeyler düşünmeye başladım artık, böyle bir şey olamaz! Vermediğiniz hizmetin parasını mı almaya çalışıyorsunuz anlamadım? İademi yapın
Buraya yalandan yaşadığınız deneyim için üzgünüz yazıp, arka planda dönüş bile yapmıyorsunuz müşterilerinize! Bir çok şikayet varmış hakkınızda keşke önce okusaydım da gelmeseydim hiç Ataşehir şubenize iademi yapın artık
Serap Hanım iadenizi alabildiniz mi? Aldıysanız ne kadar süre sonra aldınız?