to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim, Bursa Nilüfer Balat bölgesinde faaliyet gösteren Estetikon Bursa isimli işletmeye ilişkindir. 27.11.2025 tarihinde göz çevresi kırışıklık ve morarmalarına yönelik, reklamlarında “acısız, ağrısız Shinemix” olarak tanıttıkları uygulama için 5 seanslık paket satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim.
Kasım–Aralık 2025 döneminde tüm seanslar eksiksiz biçimde tamamlanmasına rağmen göz çevremde herhangi bir iyileşme ya da reklam ve sosyal medya paylaşımlarında vaat edilen etki oluşmadı. Kendi çektiğim gerçek öncesi–sonrası fotoğraflar ile firmanın sunduğu görseller hiçbir şekilde örtüşmemektedir ve bende benzer bir sonuç oluşmamıştır.
Durumu firmaya ilettiğimde, göz çevremde herhangi bir değişiklik olmadığını net şekilde ifade etmeme rağmen tarafıma bedel iadesi yerine “cilt bakımı hediye edelim” teklifi sunuldu. Bu teklif, verilen hizmetin vaat edilen sonucu sağlamadığının firma tarafından da dolaylı olarak kabul edildiğini düşündürmektedir; ancak benim talebim, başarısız olan bir işlem karşılığında başka bir hizmet almak değil, ödediğim bedelin iadesidir.
Ayıplı hizmet nedeniyle bedel iadesi talep etmeme rağmen iade talebim reddedildi ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı belirtmek isterim. Ödediğim ücretin iadesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Estetikon Güzellik Merkezi’ne cilt bakımı için gittim. İşlem öncesinde ve sırasında fotoğraf ve videolarla çok etkili sonuçlar olacağı anlatıldı, ancak yapılan işlemin hiçbir etkisini görmedim. Cildimde vaat edilen hiçbir değişiklik olmadı ve gösterilen örneklerin yanına bile ya...
20 Temmuz 2025 tarihinde bir güzellik merkezinden 10+5 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve ilk taksitte 2.500 TL ödedim. 9 Ağustos 2025’te ikinci taksiti yatırmaya gittiğimde, hizmetin hijyen koşullarını ve uygulamanın kalitesini beğenmediğim için ödediğim 2.500 TL’nin iadesini talep etti...
Via bella Güzellik Merkezi Merzifon şubesinde karbon peeling işlemi için 6 Eylül’de 5.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hiçbir sözleşme imzalamadım, hiçbir evraka imza atmadım ve bugüne kadar tek bir seans bile almadım, yani hizmetten kesinlikle faydalanmadım. 28 Eylül’de işlemi iptal etmek istediği...
Fk Estetik Bursa şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve toplamda 7.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İlk seansım 27.05.2025 tarihinde gerçekleşti. Ancak ilk seansta çalışanların olumsuz ve kaba tavırları nedeniyle çok kötü bir muameleye maruz kaldım. Bu nedenle kalan seanslara d...
Fn Beauty Bursa Nilüfer şubesinden 4 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bu paket için 4.000 TL ödeme yaptım. Daha önce farklı yerlerde lazer epilasyon yaptırdığım için burada seansların tarama seansı gibi olacağı ve yeni tüy çıkışı olmayacağı söylendi. Ancak aksine, özellikle daha önce t...
Yorumlar