to read complaints and reviews, or file yours.Estetica Arts Protez Tırnak İşleminde Kötü Deneyim ve Ücret İadesi Talebim
21 Ağustos’ta Kuşadası estetica arts şubesinde protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlem sırasında tips yöntemiyle tırnaklarım takıldı ve törpülendi. Ellerimi yıkadıktan hemen sonra, henüz hiçbir şey yapmamışken bir tırnağım kırıldı ve baştan tekrar tips takıldı. Tırnaklarım orantısız törpülendi, çalışanı sürekli uyarmama rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca işlem sırasında etim kesilerek kanatıldı ve tırnak etlerim kıpkırmızı, aşırı hassas bir hale geldi.
İstediğim nail art uygulanmaya başlandı ancak iki baş parmağıma yapılan desenler örneğe hiç benzemedi. Bu nedenle işlemi yarıda kestirip tüm tırnaklara french yapılmasını istedim. Bunun için kasada ekstra 300 TL ücret talep edildi, ancak kabul etmedim. Sonuç olarak yapılan french de beklentimi hiç karşılamadı ve içime sinmedi.
Ayrıca şubede çalışanların bazıları oldukça deneyimliyken bazıları çok tecrübesizdi ve herkes kendi ürününü kullandığı için işlemlerde ve kalite açısından eşitlik yoktu. Tüm bu olumsuzluklara rağmen 1190 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde ise yapılan hataların hiçbiri kabul edilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
İşlemi 22 Ağustos cuma günü yaptırmıştım. Bir tırnağım çıktı bile. Tırnak yapısı kötü asla bombe yok dümdüz. Sağ baş parmağıma tips yamuk takılmış törpüyle de düzelmiyor. Şikayetime geri dönüş bekliyorum. Kesinlikle paranın bir kuruşunu bile hak etmeyen bir işlem.
