to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Tedavi Sonuçsuz Kaldı: Beklentiler ve Gerçekler
Ben bundan yaklaşık yedi ay önce tedavi olmak için gittim. P***** Bey ile görüştük. Yüzümde bir türlü geçmeyen sivilce ve güneş lekeleri vardı. Daha önce çok defa gittiğim yerlerde bir sonuç alamadığımı söyledim. Bu durum iyileşir mi, tedavi olsak geçer mi diye sordum. Onlar da tabii ki geçer, uzun süreli bir dönem olabilir, yeter ki iyileşsin, süre önemli değil dediler.
Bu süreç tam yedi ay sürdü. Lazer, kremler ve bir de botoks yapıldı. Alın bölgesine botoks yapıldıktan sonra gözlerim kısık kısık oldu. Eskisinden daha kötü bir duruma geldim. Sorduğumda bunun normal bir durum olduğunu söylediler. Yedi ayın sonunda herhangi bir iyileşme olmadı. Bundan sonra tedavi süreci nasıl devam edecek diye sorduğumda ise, 'Biz sizin hastalığınızın ne olduğunu bulamadık, yani belli değilmiş,' şeklinde cevap verdiler. Şimdi ben ne yapayım? Verdiğim parayı mı, yoksa kaybettiğim zamanı mı düşüneyim? Başta umut verip çözüm olacağını söylediler, ama sonunda hüsran yaşadım. Yazık, işte böyle.
Hala bir gelişme olmadı ücret iadesini talep ediyorum
Ücret iadesi en bundan yaklaşık yedi ay önce tedavi olmak için gittim. P***** Bey ile görüştük. Yüzümde bir türlü geçmeyen sivilce ve güneş lekeleri vardı. Daha önce çok defa gittiğim yerlerde bir sonuç alamadığımı söyledim. Bu durum iyileşir mi, tedavi olsak geçer mi diye sordum. Onlar da tabii ki geçer, uzun süreli bir dönem olabilir, yeter ki iyileşsin, süre önemli değil dediler. Bu süreç tam yedi ay sürdü. Lazer, kremler ve bir de botoks yapıldı. Alın bölgesine botoks yapıldıktan sonra gözlerim kısık kısık oldu. Eskisinden daha kötü bir duruma geldim. Sorduğumda bunun normal bir durum olduğunu söylediler. Yedi ayın sonunda herhangi bir iyileşme olmadı. Bundan sonra tedavi süreci nasıl devam edecek diye sorduğumda ise, 'Biz sizin hastalığınızın ne olduğunu bulamadık, yani belli değilmiş, ' şeklinde cevap verdiler. Şimdi ben ne yapayım? Verdiğim parayı mı, yoksa kaybettiğim zamanı mı düşüneyim? Başta umut verip çözüm olacağını söylediler, ama sonunda hüsran yaşadım. Yazık, işte böyle ücret iademi istiyorum
Klinik kayıtlarımız ve hasta ile yapılan tüm görüşmelerde, ilgili cilt durumunun (Favre-Racouchot sendromu) kesin bir tedavisi olmadığı, ancak yapılan işlemlerle görsel iyileşme sağlanabileceği baştan itibaren açıkça ifade edilmiştir. Hasta da bu bilgiye sahip şekilde başvuruda bulunmuştur. Uygulanan lazer tedavileri, bakım protokolleri ve botoks uygulamaları, tanıya ve şikâyetlere uygun olarak planlanmış; her biri öncesinde onam alınarak gerçekleştirilmiştir. Ayrıca, tedavi süreci boyunca öncesi-sonrası fotoğraflarla gelişim net şekilde takip edilmiştir. Elimizdeki belgeler gelişmeyi açıkça göstermektedir. Hasta tarafından kamuya açık şekilde dile getirilen "hiçbir gelişme olmadı" ve "hastalığınız belli değil dendi" gibi ifadeler gerçek dışıdır ve kurumumuzu yanıltıcı şekilde karalamaya yöneliktir. İddia edildiği gibi bir açıklama hekimlerimiz tarafından hiçbir zaman yapılmamıştır. estethica olarak biz, her hasta deneyimini ciddiyetle ele alırız. Ancak gerçek dışı, yanıltıcı ve kurumu haksız yere töhmet altında bırakan yorumlara karşı gerekli hukuki haklarımızı saklı tutarız. Dileyen kullanıcılar, süreçle ilgili görsel ve tıbbi gelişmeleri, hasta gizliliği ihlal edilmeden kurumumuzdan detaylı olarak edinebilir. Saygılarımızla,
