to read complaints and reviews, or file yours.Esten Güzellik Merkezi (Ankara) Lazer Epilasyon Sorunu
1 yıldır süren seanslarımı asla takip etmediler. Ben çalıştığım halde randevu almak istediğimde sürekli ertelediler. Her tamamlanan seans sonucun kesinlikle sonuç alamadım. En başında parayı almadan önce yüzde 90 biter deyip resmen yanılttılar. Tüylerimde azalma dahi olmadı. Ben bunu dile getirdiğimde ise bana hormonlarınıza baktırın o zaman diyerek üslupsuzca açıklama yaptılar. Parayı alana kadar herkese iyi hoş davranıp aldıktan sonra ilgi sıfır. Randevu takip bile yok. Seans dakikasını 30'a indirmişler 30 dakikada tüm vücut lazer yapıyorlar. Son bir seansım kalmasına rağmen bana randevu vermeyip. Üslupsuzca konuşan bu merkeze asla gitmeyeceğim.
Esten Güzellik Salonları ile ilgili şikayetiniz Hukuk birimimiz tarafından incelenmiştir; -İlgili Müşterimiz Ha…. Fe To. Ar’ın 1 yıldır Merkezimizden hizmet aldığı fakat imzaladığı Müşteri Sözleşmesine aykırı hareket ettiği, bunun yanı sıra Merkezimizden kendisi defalarca arandığında ‘hakaret’ ve ‘aşağılama’ içeren sözler kullandığı tespit edilmiştir. -Merkezimizde alınan hizmetlere ilişkin olarak memnuniyetsizlikler detaylı incelenmekte olup, Tüketici Hakem Heyetleri aracılığı ile gelen herhangi bir şikayet bulunmamakla birlikte, hukuksal açıdan görülen ‘İftira’ ve ‘Marka Karalamalara’ ilişkin yasal yönden işlem başlatılacaktır.
Şikayet ilişkin tüm çözüm önerilerimize karşı tarafın olumsuz yanıt vermesi nedeniyle *Yasal olarak* haklı bir şekilde maddi ve manevi yönden adli yönden şikayetimiz gerçekleştirilecektir. Konuya ilişkin olarak şikayetin 5 iş günü içerisinde kalkmaması halinde Hukuk birimimiz tarafından yasal işlem başlatılacaktır.
İnsanların hakkını yemeyelim ben bu Merkezden 1 Yıldır hizmet alıyorum. Tertemiz bir işletme, işletme sahibini kendim tanımasam da iş yeri o kadar düzgün çalışanları aşırı kaliteli hizmet veriyor