to read complaints and reviews, or file yours.Saç Vitamini Paketi İptali Ve 30.000 TL İadesi Talebi
01.05.2026 tarihinde Estelya Güzellik Salonu’nda “saç vitamini” başlığı altında, 8 seans olarak anlatılan bir paket satın aldım. Görüşme sırasında bana farklı içerikler ve vaatler söylenmesine rağmen, imzalatılan sözleşmede sadece “saç vitamini” ibaresi yer aldı. Toplam 30.000 TL tutarındaki bedel aynı gün kredi kartımdan tek çekim olarak alındı.
Ertesi gün, 02.05.2026 tarihinde bizzat firmaya giderek hiçbir işlem yaptırmadan paketin iptalini talep ettim. Ancak iptal hakkım olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Bunun üzerine 04.05.2026 tarihinde noter aracılığıyla iptal edilmesi için firmaya tebligat gönderdim, fakat buna rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Hiçbir hizmetten yararlanmamış olmama rağmen ödediğim 30.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.05.2026’da Estelina Güzellik Merkezi’nden ‘saç vitamini’ paketi aldım, 30.000 TL ödedim. 02.05.2026’da iptal talebim reddedildi. 04.05.2026’da noter aracılığıyla iptal tebligatı gönderdim fakat iade yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve iade gerçekleşmedi.
