to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan Mahallesi’nde “Aris Ezgi Doğan” adıyla faaliyet gösteren bir güzellik‑estetik merkezine 27 Nisan 2026 tarihinde, toplu seans ödemesi olarak 30.000 TL’yi havale yoluyla gönderdim. Ödemeyi alan kişi ile gittiğim işletmenin isimlerinin farklı olduğunu da sonradan fark ettim. Herhangi bir seans hizmeti almadan, yalnızca ön ödeme yapmıştım.
Daha sonra hizmet almak istemediğimi ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettiğimde, ödediğim 30.000 TL’nin iade edilemeyeceğini söylediler. İlk görüşmede “ilk görüşmeye özel yüzde elli indirim” söylemleriyle acele ettirilerek karar vermem sağlanmış, sonrasında ise bu indirimi kaybedeceğim ve sözleşmede iade olmayacağı yazdığı belirtilerek cayma talebim reddedilmiştir.
Telefonla görüştüğümde, iade yapamayacaklarını, istiyorsam Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmam gerektiğini açıkça ifade ettiler. Bunun üzerine hukuki bir dille WhatsApp üzerinden de yazılı olarak iadeyi talep ettim; mesajlarım okunmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ortada, henüz hiç hizmet almamış olmama rağmen, önceden tahsil edilen ve iadesi keyfi biçimde reddedilen ciddi bir meblağ bulunmaktadır.
Hem havale ile tahsil edilen 30.000 TL’nin, hem de varsa bu tutarla bağlantılı alınan tüm kesintilerin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini, iade sürecinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Şubat ve Mart ayları arasında Erzurum’daki Aris Ezgi Doğan Güzellik Merkezi’ne bölgesel incelme işlemi için başladım. İlk görüşmede bana daha ilk seansta muhteşem sonuçlar alacağım, zaten çok memnun kalacağım söylendi. Bu söylemlere güvenerek 24 seanslık paket satın aldım ve bu paket için toplam 30....
Nevşehir merkezde bulunan aris ezgi doğan güzellik merkezi’ne cilt bakımı kampanyasından yararlanmak için gittim. 12.02.2026 tarihinde analiz yapıldı, fiyat görüşmesi yapıldı ve dosya açılması için benden ücret talep edildi. Toplam 13.000 TL’lik ödeme için ücretin bir kısmını orada ödedim ve hemen s...
Tokat Aris Ezgi Doğan Güzellik Merkezi’ne sadece cilt bakımı ve cilt temizliğiyle ilgili bilgi almak için görüşmeye gittim. Orada nasıl ikna olduğumu bile tam hatırlamadığım şekilde lazer, cilt bakımı ve mikroblading gibi işlemlerden oluşan bir paket kabul ettirildi. Aslında ödemeyi daha sonra yapma...
Niğde Arıs Ezgi Doğan Güzellik Merkezi’ne yaklaşık üç hafta önce lazer epilasyon için gittim. Yüzde altmış indirimli kampanyadan yararlanmak üzere görüşme yaptığımızda, indirimin sadece nakit ödemede geçerli olduğu, kredi kartı ödemelerinde uygulanmadığı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapıl...
Aris Ezgi Doğan Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için ön görüşmeye gittiğimde, kurumsallıktan tamamen uzak ve etik dışı bir muameleyle karşılaştım. Yanımda Türkçesi çok az olan yabancı uyruklu bir arkadaşım vardı ve kendisinin bu durumundan faydalanılarak, seans sayısı ve taksit miktarı gibi ödem...
Yorumlar