Advanced Night Repair Kremi Kullanımında Şiddetli Cilt Tahrişi Ve Ücret İadesi Talebi

Estée Lauder Advanced Night Repair kremi yaklaşık iki ay önce İstanbul Free shop’tan satın aldım. Daha önce başka serum ve kremlerimi kullanıyordum, onlar bitince bu ürüne geçtim. Serumunu kullanıyordum ancak kremi ilk defa aldım ve 9 Mart’ta ilk kez yüzüme uyguladım.

Kremi sürdüğüm ilk kullanımda yüzüm özellikle çene bölgem ciddi şekilde tahriş oldu, cildim aşırı kurudu, yanmalar ve karıncalanma hissettim. İlkinde kremden kaynaklandığına inanmak istemedim, ertesi gün bir kez daha denedim ve aynı sorunlar tekrar etti. Şu anda havluyla yüzümü sildiğimde bile cildimde acı hissediyorum ve cildim gözle görülür şekilde bozuldu. Bu kadar para verip güvenilir diye aldığım bir kremden böyle olumsuz bir sonuç yaşamam beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle Estée Lauder Advanced Night Repair krem için iade ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü bir daha kullanmam mümkün değil, yaşadığım bu tahriş ve yanmanın dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.