to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2023 tarihinde D&R'dan almış olduğum Sony PlayStation 5 Digital Edition cihaz, teslim edildiği günden beri donuyor ve ardından depolama arızası vererek kendini tamamen kapatıyor. Konuyla ilgili D&R, cihazın desteklenmesi için Esta Bilgi Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti'ne yönlendirme yaptı. Cihazı gönderdiğimde, güncelleme yapılarak onarıldığı söylendi ancak cihaz geri geldiğinde aynı sorun devam ediyordu. Cihazı tekrar gönderdiğimde yine güncelleme yapıldı ve sorunun giderildiğine dair bilgilendirme yapılarak tarafıma gönderildi. 13.12.2023 tarihinde ikinci kez servisten elime ulaşan cihaz hala arızalı durumda. Ayrıca cihazla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kargoya verilmesi ve keyfi şekilde geri gönderilmesi de ayrı bir sorun. Bu nedenle, değişim süreci talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım tüm sorunları içeren videolarımla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
14.06.2024 tarihinde PlayStation 5 aldım ama ne fatura ne garanti belgesi gelmedi. Destek bölümünden iletişime geçtim, 7 gün içinde gönderileceği söylendi ama gelmedi. En az 4-5 kere destek bölümüne bağlandım, her seferinde 3 gün beklememi istediler. Eğer devam eden bir destek varsa yardımcı olamaya...
Epttavm üzerinden 'Yıldızlar Teknoloji' mağazasından PTT-NJSRGQU2C-031224 sipariş numarasıyla PS5 Standart Oyun Konsolu sipariş verdim. Ürün 05/12/2024 tarihinde elime ulaştı fakat yanlış ürün göndermişler. Gönderilen ürün PS5 Slim versiyonuydu. Bunun üzerine aynı gün iade oluşturup ürünü kutusu açı...
Acr Bilişim’den 5 Ağustos’ta Pazarama üzerinden PlayStation 5 Digital Edition siparişi verdim (Sipariş No: 106510105). Ürünün tahmini kargoya veriliş süresi 3 gün olarak belirtilmişti ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı 23.471 TL’dir ve ödeme işlemini g...
Erha Bilişim diye bir firmadan PS5 cihazı aldık. Kutu üzerinde Esta Bilgi Teknolojileri garanti belgesi var. Cihaz açılmıyor, servise göndereceğiz. Esta denilen firma fatura istedi, Erha Bilişim'den faturasını aldık, bu sefer Esta Bilgi Teknolojileri firması bizden alındığına dair fatura istiyoruz d...
Yorumlar