Essvia Estetik & Güzellik İptal Edilen Lazer Epilasyon Paketi İçin Haksız İcra Takibi

Erzincan Essvia Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için toplam 10 bin tl tutarında bir paket satın aldım ve yaklaşık 2–3 seans hizmet aldım. Daha sonra hamile kaldığım için mecburi olarak işlemlere devam edemeyeceğimi, paketi sonlandırmak istediğimi kendilerine ilettim. Telefon görüşmemizde iptal ve sonlandırma talebimi kabul ettiklerini söylediler, ben de dosyamın kapandığını ve herhangi bir borcum kalmadığını düşündüm.

Aradan geçen süre boyunca iş yeri beni hiçbir şekilde aramadı, bilgilendirme yapmadı, tarafıma herhangi bir uyarı ya da ödeme hatırlatması ulaşmadı. Bugün ise bir avukat tarafından aranarak, icraya verildiğimi ve dosya masrafları ile birlikte 4 bin tl ödediğim hizmete ek olarak toplamda 15 bin tl civarında bir borçla karşı karşıya olduğumu öğrendim. Bu durumdan tamamen habersiz olduğum için, bir anda avukat ve icra masraflarıyla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Hamilelik gibi zorunlu ve sağlıkla ilgili bir sebeple işlemleri bıraktığımı, telefonda da iptal ve sonlandırmanın kabul edildiğinin ifade edildiğini, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan icraya verilmemin hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, haksız yere çıkarıldığını düşündüğüm tutarın ve ek masrafların yeniden değerlendirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.