to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gündür iade yapmaya çalışıyorum. Önce bahane sundular, şimdi ise tamamen görmezden geliyorlar. İade yapıp paramı geri almak istiyorum fakat iademi gerçekleştiremiyorum. Siparişi alırken iletişime geçiyorlardı, ancak iade işlemi sırasında durum değişti. Sonrasında yoğunluk nedeniyle bahane sundular; sitelerinde toplamda 10 tane ürün çeşidi ya var ya yok.
Web sitesinde 10 günlük iade süresinin olduğu yazıyor ama ürün elime geldiğinde beğenmedim, iade etmek istedim. İade işlemini kabul etmediler. İademiz yok dediler. Web sitesindeki iade güvencesine güvenerek sipariş vermiştim. Sonrasında ise iletişime geçtiğimde cevap vermemeye başladılar.
İade yaptım ama param asla yatmıyor 10 gün oldu. Asla iade olmuyor. Telefon açılmıyor. Ürünler çok kalitesiz canlı destek gönderiliyor. Oyalayıp oyalayıp duruyorlar. İgrneç bir site müşteriye karşı yardım yok
İade gönderdiğim ürün ortadan kayboldu, param da verilmedi. Ürün onlara ulaşmış, mail geldi ama yanlış ürün gönderildi diyerek iademi onaylamadılar ve ürünü bana geri göndermediler. Arayıp söylediğimde, ürünün 10 gün içinde kargoya çıkacağını söylediler. 10 gün geçti. Aradım, o zaman da ürünün ortad...
Ben dokuz parça ürün aldım, hepsi de yanlış geldi. İade yapmak istedim, iade kodu yolladılar. Ürünlerimi yolladım ama on gün olacak, bana ne dönüş yapıldı ne de iade ücreti yollandı. Muhatap bulamıyorum, asla mesajlara dönülmemekte. Haklı olduğumu düşünüyorum. Paramı ve ürünlerimi yanlış gönderdikle...
Siparişimi iptal ettiler ancak iade için 10 gün diyorlar. Banka üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak yanıt vermiyorlar. Telefonlarını açmıyorlar, Instagram üzerinden de yazdım. Yine yanıt yok, iademi alamayacağımdan endişeleniyorum. Lütfen, iadeyi halledin; parayı kolay kazanmıyoruz.
Yorumlar