Ödeme Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Kahramanmaraş Afşin’de internet ve telefon üzerinden hizmet aldığım Essa Yazılım ile trafik kazası değer kaybı dosyam için görüştüm. Yaklaşık 1 yıl önce süreci başlattılar ve yaklaşık 2 aydır da paramın “bugün yarın yatacak” denilerek sürekli ertelendiğini yaşıyorum. Ancak bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Defalarca aramama ve durumu sormama rağmen net bir tarih verilmedi, her seferinde oyalanıyorum. Ortada sonuçlanmış bir değer kaybı alacağı olmasına rağmen ödeme yapılmaması ve sürekli oyalama hissettiren bu tutumdan dolayı mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.

Trafik kazası değer kaybı tutarımın gecikmeden tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu durumun kurum içinde incelenmesini istiyorum.