Yanlış Beden Gönderimi Ve İade İsteğine Cevap Almama
Esra İşbilir Butik’ten beden aralığı 38/48 olarak belirtilen bir kıyafet satın aldım. Ürünü alırken özellikle 46 beden olarak istedim, ancak bana 1 beden göndermişler. Yani hem vaat edilen beden aralığına hem de istediğim bedene uygun olmayan bir ürün yolladılar.
Ürün elime ulaştıktan sonra beden uymadığı için firmadan iade kodu talep ettim, ancak bu talebime herhangi bir dönüş yapılmadı. Attığım mesajlara da cevap vermiyorlar ve iletişim kuramıyorum.
Yanlış beden gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve müşteri mesajlarına dönüş yapılmasını talep ediyorum.










