to read complaints and reviews, or file yours.Esra Helvacı uygulamasından 571EQ4311I numaralı siparişle aldığım bordo halter yaka organze çiçekli elbiseyi iade etmek ...istedim ancak iade sürecini tamamlayamıyorum. Çarşamba günü yazdığımda nasıl yapacağımı anlattılar fakat herhangi bir iade kodu mesajı gelmedi. Dünden beri uygulama üzerinden defa
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
www.esrahelvaci.com adlı web sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünle ilgili değil, tamamen iade süreciyle ilgili sorun... yaşıyorum. Cuma günü elime ulaşan ürün için iade talebi oluşturmak istediğimde önce sistemden iade kodu alamadım, daha sonra bir şekilde oluşan iade kodu ise kargo şirketi tarafın
"Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
"Teşekkür"
"Kısa sürede dönüş sağlandı teşekkürler"
Esra Helvacı markasından kendi resmi siteleri üzerinden kahverengi mumlu pantolon modelini sipariş ettim (Sipariş No: 47...5JS5313T). Ürün 21 Ekim saat 14:30’da elime ulaştı. Denediğimde hem bedeni uymadı hem de duruşunu beğenmedim. Aynı gün saat 15:00’te WhatsApp hattı üzerinden iade talebimi ilettim,
Esra Helvacı internet sitesi üzerinden 2 adet elbise satın aldım ve toplamda 2025 TL ödeme yaptım. Ürünleri 26 Ağustos S...alı günü, hiç kullanmadan ve etiketleri üzerindeyken, firmanın belirttiği iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, paketimin Esra Helvacı’y
Esra Helvacı markasından online olarak (resmi sitesinden) 4755 TL tutarında bir alışverişim oldu. Ürünü iade etmek üzere... kargoya verdim ve cumartesi günü iade kargomun firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Bugün perşembe olmasına rağmen, halen ücret iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak WhatsAp
2 Ağustos’ta teslim aldığım eh Collection Sırt Dekolteli Elbise (m beden, sipariş no: 861EP7999N) için 9 Ağustos’ta Esra... Helvacı internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak sistem bana iade kodu vermedi ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site üzerinden talep oluşturdum
23 Temmuz’da Esra Helvacı’nın resmi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, modelini beğenmediğim için iade etmek is...tedim ve ürünü 23 Temmuz’da kargoya verdim. Takip ettiğimde, 24 Temmuz’da ürün ellerine ulaşmış görünüyor. Fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yaklaşık 895 TL tutarındaki ia
S498TB1398V numaralı siparişim için iki haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Ancak WhatsApp hattında hiçbir geri dönüş alamıyo...rum. Aldığım geri dönüşler ise sorunumu çözmüyor maalesef müşteriyi geçiştirmek amaçlı yazıyorlar. Kargom teslime düşmediği için iade kodu oluşturamıyorum. MNG Kargo ile görüştüğüm
