Moda Boxer Şikayeti

Moda Boxer firmasının sosyal medyada yayınladığı reklamlarına inanarak 4 Ağustos Pazartesi günü 10+2 toplam 12 adet boxer siparişi verdim ve 5 Ağustos Salı günü ürünler elime ulaştı. Ancak gönderilen ürünler eksik (10 Adet), ilanda gösterilen ürünlerle tamamen farklıydı. İlanlarda "Made in usa" olarak belirtilen ürünlerin üzerinde "Türk malı" yazıyor ve belirtilen hiçbir özellik mevcut değil. Üstelik, firmanın iletişim kanallarında yer alan sabit telefon numarası geçersiz, e-posta adresleri de sahte olduğu için hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. İade veya değişim için herhangi bir adres ya da geçerli bir iletişim bilgisi de bulunmuyor.

Bu alışverişimde kapıda kredi kartı ile toplam 799 TL ödeme yaptım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Firma tarafından ücret iadesi ve ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.