Firmamarketi Üzerinden 36 Gün Geçmesine Rağmen Ürünlerim Tarafıma Gönderilmedi

3 Temmuz’da Nubu Tekstil ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden e**** isimli kişiyle iletişime geçerek 30 adet t-shirt ve 25 adet şapka siparişi verdim. Siparişin toplam bedeli olan 4.800 TL’yi EFT yoluyla kendilerine ilettim ve elimde banka dekontu bulunmaktadır. Ancak üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Siparişin durumu ile ilgili defalarca firmayla iletişime geçtim. Her seferinde “bugün göndereceğiz”, “yarın göndereceğiz”, “birkaç gün içinde kargoya verilecek” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım fakat ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Elimde yalnızca ödeme dekontu bulunmakta, herhangi bir fatura veya yazılı sözleşme verilmedi.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 4.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.