Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım

Merhaba, 36clothings'den bir ürün satın aldım. Satın aldıktan birkaç gün sonra, ürünün ellerinde kalmadığı ve tedarik edileceği söylendi. Birkaç gün sonra tekrar dönüş yapılarak, ürünü tedarik edemedikleri ve alternatif olarak başka bir ürün seçmem gerektiği belirtildi. Alternatif olarak başka bir ürün seçtim ve seçtiğim ürünün görselini WhatsApp yoluyla ilettim. Bu ürünün gönderimi için yardımcı olacaklarını söylediler. Ertesi gün kargom yola çıktı ve bir iki gün sonra elime ulaştı. Fakat WhatsApp'tan gönderdiğim şapkayla gelen şapka aynı değildi ve kalite farkı çok belliydi. Siteye yükledikleri ürünle gönderdikleri ürün bir değil, insanları yanıltıyorlar. İade kodu aldım ve ürünü iade ettim. 2 haftadan uzun bir süredir EFT yoluyla iletmiş olduğum paramı alamıyorum. Telefonlara ve yazılanlara cevap vermiyorlar. Bunları düşünerek hareket edin.