to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025'de İstanbul Yolu üzerindeki Harikalar karşısında yeni açılan Esnaf Lokantası’nda yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Kuzu kavurma siparişi verdim ve 525 TL olmasına rağmen yarım porsiyon şeklinde servis edildi. Garson O****’e durumu ilettiğimde ise “Bizim porsiyonlarımız bu kadar” şeklinde bir yanıt aldım. Üstelik herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, garsonun alaycı bir şekilde gülmesi de beni ayrıca rahatsız etti.
İşletmenin müşteri memnuniyetine önem vermediğini, tamamen kâr odaklı çalıştığını düşünüyorum. Toplamda 850 TL ödeme yaptım ve bu hizmet kalitesiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.
İşletmeden beklentim; yaşanan bu olumsuzluk için özür dilenmesi ve çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve ahlaklı davranmasıdır. Her şeyin bir hakkı olduğuna inanıyorum ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Ben hayatımda böyle bir durum görmedim. İki kişilik rezervasyon yaptırdık, gittik. Özel gecemizdi ve tamamıyla mahvoldu diyebilirim. Garsonlar az ve hiçbir şekilde hizmet yok; sipariş verebilmek için dahi 15 dakika garson aradım. Yaklaşık 30 dakika yemek bekledik bu arada. Yemekler buz gibi ve aşırı...
Kuzu incik siparişi verdim. Uzun bir bekleme süresinden sonra geldi fakat üstünde üç dört adet kıl vardı, hayvanın kılına benziyordu. İstemediğimi söyledim, tekrar sipariş vermedim çünkü tekrar uzun süre bekleyecektik. Garson, 'kıl değil' gibi bir şeyler söyledi ve gitti. Hesap öderken 500 TL servis...
18 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Mutfağı Cevahir AVM şubesinde ailemle yemek yedik. Menüde kuzu haşlama 400 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 600 TL alındı. Ayrıca, bulgur pilavının tam porsiyonu 90 TL olarak listelenmişken, az porsiyon istememe rağmen 120 TL ücret alındı. Ek olarak, 350 TL kavurm...
02.10.2025 tarihinde Aqua Florya AVM'nin üst katında bulunan Edirne Lokantası'nda öğle saatlerinde yemek yedim. Tavuk fırın sipariş ettim ve sadece bir parça but için 375 TL ücret alındı. Fiş numaram: 0028. Bu fiyatın aşırı yüksek olması ve porsiyonun küçüklüğü gerçekten üzücü. İnsanların bu kadar...
Dün Mall of'taki şubelerine gittim. Her zaman arada, senede bir de olsa, yemek katında sadece onlara giderdim. Dün de sırf orası için gittim ama bin pişman oldum. Ne iletişim ne de hizmet, yemeklere lafım yok ama verilen hizmet ve aşırı pahalılık canımı sıktı. Instagram'dan yazdım, engellemişler. So...
Yorumlar