Esme Alışveriş Merkezi Sipariş Teslimatıyla İlgili Bilgi Alamama Ve İletişim Sorunları

E***'nin sitesinden baza siparişi verdim. Sipariş aşamasında 2-3 gün içinde kargo yazmasına rağmen 15 gün geçti ve ben kargoya verildi mi siparişim ne durumda kimseden bilgi alamıyorum, muhatap bulamıyorum. 444'lü numaralarını açan yok belki 50 kere aramışımdır. WhatsApp destek hattının telefonunu şarja bile takmıyorlar çünkü 1 haftadır mesajım tek tik. Instagram'dan yazdım genel merkezimize iletiyorum deniyor kaç seferdir ne arayan var ne soran. Mail attım cevap yok, yakınımdaki şubeye gittim cevap yok. 15 gündür kargom ha geldi ha gelecek diye dönüşümlü olarak ailecek evden çıkamıyoruz. Böyle ilgisizlik olmaz. Artık bir muhatap bulabilmek adına şikayet var'a yazmak zorunda kaldım derdimi. Umarım benimle iletişime geçilir ve kargomun durumunu öğrenebilirim gerçekten tükendim, lütfen acilen iletişime geçin.