to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ürün Ve Garantiden Yoksun Instagram Satıcısına Şikayet
19.12.2025 tarihinde Instagram’daki @esmaaccessoriess adlı hesaptan bir yüzük ve bir bilezik sipariş verdim ve toplam 2.281 TL ödedim. Ürünlerin altın kaplama olduğu ve 2 yıl garantili olduğu söylendi, ayrıca sahte olduğunu düşündüğüm bir garanti belgesi de gönderdiler.
Gelen yüzüğü hiç kullanamadım, hem yamuk geldi hem de bağlantı yeri o kadar özensiz yapılmıştı ki parmağıma batıyordu. Bilezik ise kısa sürede soyuldu ve üzerindeki kaplama attı. Ürünlerin kalitesi vadedilenler hiçbir şekilde örtüşmüyor ve kesinlikle işçiliklerine özen göstermiyorlar.
Ürünlerle ilgili sorunları yaşadıktan sonra aylardır Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap vermediler, ne iade ne de değişim için dönüş yapmadılar. Sözde garanti verip, sonra hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Ürünlerimin değiştirilmesini ve gerçek anlamda söz verdikleri garanti kapsamına alınmasını istiyorum. Ayrıca bu hesabın bu şekilde reklam yaparak insanları mağdur etmesinin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
