Yoğun Bakımda Yatan Annem İçin Telefonla Bilgi Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

12 Ekim 2025 tarihinden beri Eskişehir Şehir Hastanesi yoğun bakım servisinde zatürre teşhisiyle yatan annem hakkında, sadece salı ve cuma günleri bizzat hastaneye giderek bilgi alabiliyorum. Şehir dışında yaşadığım için telefonla bilgi almak istiyorum ancak hastane operatörü yoğun bakıma bağlamıyor ve telefonda hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Anladığım kadarıyla bu sorun sadece bana özel değil, diğer hasta yakınları da aynı şekilde bilgiye ulaşamıyor.

Devlet güvencesiyle tedavi gören annem için, bir evlat olarak uzaktan da olsa sağlık durumu hakkında bilgi almak istiyorum. Bu konuda hastane yönetimine veya hasta hakları birimine başvurmadım çünkü iletişim kanallarından sonuç alamadım.

Hastaneden beklentim, şehir dışında olan hasta yakınlarının da telefonla bilgi alabilmesini sağlayacak bir düzenleme yapılmasıdır. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.