Yoğun Bakımda Hasta Yakınına Bilgi Verilmemesi Ve Personelin Saygısız Tutumu

28 Ekim tarihinde annem Bursa Şehir Hastanesi Kardiyoloji Yoğun Bakım bölümüne alındı. Yoğun bakıma alındığı gün anjiyo olacağı ve bize haber verileceği söylendi, fakat hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. 29 Ekim sabahı hastaneye gittiğimizde annemin anjiyo olduğunu ve taburcu olacağını öğrendik. Taburcu olacağı saat ve doktorun sonuçlara ne zaman bakacağı konusunda bilgi almak istediğimde ise güvenlik personeli tarafından azarlandım. Yaklaşık 4 saattir kapıda bekliyorum ve hastamdan hiçbir şekilde haber alamıyorum.

Bu süreçte hastane yönetimi ya da danışma birimiyle iletişime geçmek istedim, ancak kimse yardımcı olmadı ve bilgi verilmedi. Yoğun bakım sürecinde hasta yakınlarının düzenli olarak bilgilendirilmesini ve personelin hasta yakınlarına karşı daha anlayışlı, saygılı bir üslup kullanmasını talep ediyorum.