Otobüs Güzergahı Değişikliği Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Yolcu Mağduriyeti


04.07.2025 tarihinde T***** S***** durağında, 09.40'ta gelmesi gereken 39 numaralı otobüs saat 10.00'da geldi. Ancak otobüs, duraktaki yolcuları almadı ve 'Tepebaşı tarafına gitmiyorum.' dedi. Şikayet hattını aradığımda, yetkili kişi de şoförün doğru söylediğini ve bütün duraklarda bilgilendirme yapıldığını belirtti. Fakat hiçbir bilgilendirme yoktu; sadece internetten duyuru yapıldığı söylendi. Sürekli internette otobüs güzergahı takip edilmez ve yaşlı, akıllı telefon kullanmayan birçok insanımız var. Kimse işini düzgün yapmıyor.
















