to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Su ve Kanalizasyon İdaresi’nde abonelik işlemleri için bulunuyorum. Kurumun içi ana baba günü gibi son derece kalabalık, önümde 174 kişi sıra var ve bu yoğunluk nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. İnsanlar işinden gücünden oluyor, saatlerce beklemek zorunda kalıyor.
ESKİ’de bu kalabalık ve sıra sorunu sadece bugün yaşanan bir durum değil, her zaman benzer bir yoğunlukla karşılaşılıyor. Buna rağmen süreçlerin hızlandırılması, vatandaşın daha az zaman kaybı yaşayacağı bir düzen kurulması için herhangi bir iyileştirme yapılmadığını görüyorum. Üstelik içeride fotoğraf ve video alınmaması için uyarılar asılmış; ancak insanların ne kadar beklediğini ve nasıl bir ortamda işlem yaptırmaya çalıştığını belgelemek bile istenmiyor.
Belediyenin bu işi yönetemediğini, süreci verimli ve vatandaşı yormadan yürütemediğini düşünüyorum. Özel sektör mantığıyla çalışan bir yerde, bu kadar zahmetli ve yorucu bir süreç yaşamadan çok daha hızlı şekilde işimi halledebileceğime inanıyorum.
Ben, abonelik gibi basit sayılabilecek işlemler için bu kadar gereksiz bürokrasiye ve zaman kaybına maruz kalmak istemiyorum. ESKİ’nin ve ilgili belediyenin işlem süreçlerini gözden geçirerek personel ve gişe sayısını artırmasını, randevulu sistem gibi çözümlerle yoğunluğu azaltmasını ve vatandaşın makul sürede hizmet alabileceği bir düzen kurmasını talep ediyorum.
Eskişehir Su ve Kanalizasyon İdaresi’nden 20.12.2025 tarihinde SMS ile gece 00:00 ile sabah 08:00 saatleri arasında su kesintisi yapılacağı yönünde bilgilendirme aldım. Ancak belirtilen saatler arasında sular kesilmedi, buna karşılık sabah 09:00 civarında aniden su kesildi ve üzerinden en az 10 saat...
16.04.2023 tarihin de su sayacının altından su gelmesi sorununun olması ve apartmanın muhtelif yerlerinde su birikintisi olması nedeni ile saat 20:04 'te 185 su arıza hattını aradım. Ekip yönlendirdiklerini bildirdiler. Aradan 1 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen gelen giden olmayınca tekrar ar...
Eskişehir Su ve Kanalizasyon İdaresi’nin 20.12.2025 tarihinde duyurduğu planlı su kesintisi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 20.12.2025 günü için 00:00–08:00 saatleri arasında planlı çalışma yapılacağı bilgisi SMS ile tarafımıza iletildi, ancak bu süre çoktan aşılmasına rağmen, sabah itibarıyla...
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne ait eski su aboneliğimle ilgili yaklaşık 1,5 yıldır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı bir abonelik görünmüyor ancak eski tarafından hâlâ mesaj almaya devam ediyorum. Eski aboneliğimin...
Eskişehir Çamlıca Mahallesi’nde 19.12.2025 tarihinde gece 00.00’dan itibaren su kesintisi yaşıyoruz. Yapılan bilgilendirmede suyun sabah 08.00’de geleceği söylendi; ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ su yok. İnsanlar, bu kadar uzun sürecek bir kesinti için önceden net bir şeki...
Yorumlar